L’OMIC, l’Oficina Muncipal d’Informació al Consumidor ha fet balanç del 2023 on ha realitzat 458 consultes referents a consum.  Hem parlat amb Àlex Canovas, de la Unió de Consumidors de Catalunya i tècnic de l’Oficina Municipal del Consumidor de Sant ...

L’OMIC de Sant Andreu de la Barca ha donat resposta a Ràdio Sant Andreu sobre qüestions referents al sector dels vehicles. Radio Sant Andreu · CONSUM – Quins drets tenen els consumidors en la compravenda, reparació i lloguer de vehicles? ...

Aquest dijous 16 de març,  l’Oficina Municipal del Consumidor surt al carrer per donar informació i assessorament sobre temes relacionats amb el consum per mitjà d’una carpa informativa de 10 a 13:00h, a la Plaça Federico García Lorca. Radio Sant ...

Li segueixen les consultes sobre temes relacionats amb les telecomunicacions, comerç, entitats bancàries i assegurances. Radio Sant Andreu · Els serveis bàsics d’aigua, gas i llum centren les consultes i reclamacions dels consumidors Durant l’any 2022 L’OMIC de Sant Andreu ...

Lara Urbistondo, tècnica de l’OMIC de Sant Andreu de la Barca ha comentat a Ràdio Sant Andreu les millores en el Servei d’Atenció al Client de les Empreses. Entre les millores que experimentaran els consumidors segons informacions de la Unió ...

Entre els anys 2006 i 2013 les marques de cotxes es van posar d’acord per compartir informació comercial, una activitat completament il·legal. Això ho ha determinat una investigació de la Comissió Nacional de Mercats i Competència (CNMC) i que ha ...

El director de la Unió de Consumidors de Catalunya, Oriol Roa ha respost a la pregunta. Amb l’inici de la guerra de Rússia amb Ucraïna determinats productes i serveis s’han vist afectats per un augment de preus. Les principals afectacions, ...

Des de l’1 de gener els periodes de garantia han canviat amb l’objectiu de potenciar l’economia circular i pretén reduir l’obsolescència dels productes.   Amb l’entrada de 2022, la garantia dels productes passa de dos a tres anys Marta Galán, advocada ...

Marta Galán, advocada de l’OMIC  de Sant Andreu de la Barca coordinadora de UCC (Unió de Consumidors de Catalunya)respon a la pregunta. L’arbitratge és un sistema extrajudicial de conflictes que té el consumidor per rescabalar dels seus drets. Tot procediment de ...

  L’1 de juny de 2021 va implementar-se la nova normativa elèctrica, després de molts endarreriments. Va ser el moment en què van aprovar-se els càrrecs i peatges (tarifes d’accés). L’objectiu d’aquests canvis segons les empreses comercialitzadores, és avançar cap ...